유람기행 개인정보 처리방침
유람기행(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
회원가입 및 계정 관리
- 이용자가 입력한 아이디(login_id)
- 닉네임
- 비밀번호 인증 정보
- Supabase Auth에서 생성되는 사용자 식별자
- 친구 태그
- 계정 복구 코드
프로필 및 보상 기능
- 아바타, 칭호, 등급, 토큰, 스탬프, 방문 인증 기록
- 사용자가 보유하거나 착용한 아바타/칭호 정보
위치기반서비스
- 단말의 현재 위치정보
- 관광지 방문 인증을 위한 현재 위치와 관광지 위치 간 거리 계산 결과
- 위치정보 이용 사실 로그
회사는 위치정보 이용 사실 로그에 원본 위도와 경도를 저장하지 않고, 이용자 식별자, 이용 목적, 서비스 유형, 이용 시각 등 필요한 범위의 기록을 저장합니다.
커뮤니티 기능
- 게시물 제목, 본문, 공개 범위
- 리뷰 제목, 본문, 별점, 관광지 정보
- 댓글, 좋아요, 게시물/리뷰 이미지
- 신고 내역, 차단 사용자 목록
- 친구 요청 및 친구 관계
고객 문의 및 계정 복구 문의
- 문의 유형, 제목, 내용
- 답변 받을 이메일 주소
- 계정 복구 코드
- 문의 처리 상태 및 처리 이력
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원가입, 로그인, 계정 관리 및 서비스 이용자 식별
- 주변 관광지 조회 및 방문 인증
- 스탬프, 등급, 칭호, 아바타, 토큰 등 보상 제공
- 게시물, 리뷰, 댓글, 좋아요 등 커뮤니티 기능 제공
- 친구 요청, 친구 관계, 차단 등 사용자 관계 기능 제공
- 신고 접수 및 부정 이용 방지
- 고객 문의 및 계정 복구 문의 대응
- 서비스 안정성 확보, 보안 관리 및 법령상 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 서비스 운영 및 법령상 의무 이행을 위해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 회원 정보: 회원탈퇴 시까지
- 게시물, 리뷰, 댓글, 이미지: 회원탈퇴 또는 이용자의 삭제 요청 시까지
- 신고 및 문의 내역: 처리 완료 후 최대 3년
- 위치정보 이용 사실 확인자료: 위치정보법 등 관련 법령에서 요구하는 기간
- 부정 이용 방지를 위해 필요한 최소한의 기록: 최대 1년
회원탈퇴 시 회사는 이용자의 계정 정보와 서비스 이용 데이터를 삭제합니다. 다만 위치정보 이용 사실 확인자료 등 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우, 수사기관 등 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스 이용
| 수탁자 또는 외부 서비스 | 이용 목적 | 처리되는 정보 |
|---|---|---|
| Supabase | 인증, 데이터베이스, 이미지 저장, Edge Function | 회원 정보, 게시물, 리뷰, 댓글, 이미지, 친구/차단/신고/문의 정보 |
| 한국관광공사 OpenAPI | 관광지 검색, 상세 정보, 주변 관광지 조회 | 관광지 조회 조건, 관광지 식별 정보 |
| Google Android Location Services | Android 단말 위치 확인 | 단말 위치정보 |
| Apple Core Location | iOS 단말 위치 확인 | 단말 위치정보 |
| Kakao Map SDK/API | 지도 표시 및 향후 길찾기 기능 | 지도 표시 및 경로 안내에 필요한 위치 정보 |
운영 중 분석, 크래시, 광고, 알림, 고객센터 등 외부 도구를 추가하는 경우 해당 수탁자와 처리 정보를 본 방침에 반영합니다.
6. 위치정보 처리
회사는 주변 관광지 제공, 관광지 방문 인증, 지도 표시 등 위치기반서비스 제공을 위해 이용자의 현재 위치정보를 처리합니다. 위치정보 처리에 관한 상세 내용은 위치기반서비스 이용약관 및 고지에서 정합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일: 복구할 수 없는 방법으로 삭제
- 데이터베이스 기록: 삭제 또는 익명화
- 이미지 파일: Supabase Storage에서 삭제
- 종이 문서가 발생한 경우: 분쇄 또는 소각
8. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 회원탈퇴, 위치정보 이용 내역 확인을 요청할 수 있습니다. 요청은 앱 내 설정의 문의 기능 또는 Google Play 개발자 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호를 위한 조치
- Supabase Row Level Security 및 Storage Policy 적용
- HTTPS/TLS 통신 사용
- 서비스 키와 비밀값의 환경변수 관리
- 관리자 접근 권한 최소화
- 위치정보 이용 사실 로그 기록
- 회원탈퇴 시 사용자 데이터 및 Storage 이미지 삭제
- 신고/차단 기능을 통한 커뮤니티 안전 관리
10. 아동의 개인정보
유람기행은 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 해당 사실을 알게 된 경우 지체 없이 관련 정보를 삭제하거나 필요한 조치를 취합니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 백대현
- 연락처: 앱 내 설정의 문의/신고 또는 Google Play 개발자 연락처
- 이메일: Google Play 개발자 연락처에 등록된 공개 이메일
12. 정책 변경
본 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사는 앱 내 공지 또는 정책 게시 페이지를 통해 고지합니다.